سياسة الشحن
يصلكِ كل طلب من إيفادا بعناية، مع شحن مجاني داخل الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي.
رسوم الشحن
الإمارات ودول الخليج: شحن مجاني لجميع الطلبات، دون حد أدنى للشراء. نوصل حالياً داخل الإمارات ودول الخليج فقط.
مواعيد التوصيل
القطع الجاهزة: 1–3 أيام داخل الإمارات، و3–5 أيام في دول الخليج.
القطع المصنوعة حسب الطلب والمقاسات الخاصة: تُفصَّل كل قطعة خصيصًا لكِ خلال 7 أيام، ثم تصلكِ: 8–10 أيام إجمالاً داخل الإمارات، و12 يوماً في دول الخليج.
تُحتسب مواعيد التوصيل بالأيام التقويمية بدءاً من اليوم التالي للطلب، وقد تؤثر عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية على الموعد. يظهر موعد التوصيل المتوقع في صفحة كل قطعة.
تتبّع الطلب
بمجرد شحن طلبكِ، ستصلكِ رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رابط التتبّع.
الجمارك والرسوم
للطلبات خارج الإمارات، يتحمّل العميل أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد تفرضها دولة الوجهة.
الإرجاع
نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. اطّلعي على سياسة الإرجاع والاسترداد.
تواصلي معنا
لأي استفسار عن التوصيل، راسلينا على support@evadauae.com أو تواصلي مع فريقنا عبر واتساب +971 54 554 4433.